Facebook Carlos Hernandez
Taco Bell on pitkään tunnettu yhtenä tyylikkäimmistä ruokabrändeistä verkossa. Brändi, jolla on yli 7 000 toimipaikkaa ympäri maailmaa, omaksuu säännöllisesti meemejä ja sosiaalinen media pitääksesi yhteyttä faneihin. Yrittäjä rankattu Taco Bell nro. 1 Franchise 500 -listalla kahtena vuonna peräkkäin vuosina 2021 ja 2022. Taco Bell ei myöskään pelkää erottua tai ottaa riskejä. Taco Bellin entinen luova johtaja Christopher Ayres kertoi The Verge vuonna 2019 'On sanottavaa vain kapinallisesta, häiritsevästä hengestä, mutta aina silmänräpäyksessä tai tietoisuudella ja huumorilla.' Tämä henki sai Taco Bellin lentämään 10 000 tacoa syrjäiseen The Last Frontierin kaupunkiin.
Tarina alkaa vuonna 2012, kun kaksi ihmistä syrjäisessä Bethelin kaupungissa Alaskassa, jossa asuu noin 6 000 ihmistä, pilailevat naapureita jakamalla väärennettyjä lentolehtisiä, jotka kertovat Taco Bellin saapumisesta heidän kaupunkiin. LA Times . Naapurit suuttuivat, kun he huomasivat petoksen. Sen sijaan, että olisi vastannut uutisiin negatiivisesti, Taco Bell käytti sitä tilaisuutena esitellä brändivoimaansa ja lentänyt 10 000 Doritos Locos Tacoa Bethelin kaupunkiin Alaskassa.
Taco Bellin #OperationAlaska tuo iloa faneille
Viserrys
LA Times tuolloin twiittasi tarina 'Taco Bell -huijaus: Alaskan kaupunki (6 000 asukasta) lähti rullaamaan', johon Taco Bell vastasi: 'Olemme siinä' ja nimesi tehtävän #OperationAlaska. Tarinassa paikalliset valittavat, että heitä huijattiin kauppakamarin kanssa kertomalla Timesille: 'Olimme innoissamme, koska meillä ei ole täällä mitään pikaruokaketjuja, ja ajatus Taco Bellin saapumisesta?' ja Anchorage Daily News kutsuivat sitä 'pahaksi huijaukseksi'. Taco Bell oli kaupungin puheenaihe.
Taco Bell piti sanansa ja toi Taco Bell -ruokaauton helikopterilla kaupunkiin. Brändi ruokki sitten koko kaupungin tacoja ja nauhoitti koko jutun sosiaalisessa mediassa. Kaupungille syötettiin ilmaiseksi '950 kiloa maustettua naudanlihaa, 300 kiloa salaattia, 150 kiloa cheddarjuustoa, 500 kiloa vähärasvaista hapankermaa ja 300 kiloa tomaatteja' ilmaiseksi. AIKA . Kaikesta kiistasta huolimatta kaupunki sai lopulta herkullisia tacoja ja saattoi nauttia Taco Bellistä ainakin tilapäisesti lähistöllä.
Twitter-käyttäjä @MissDiedra sanoi tuolloin: 'Te katsotte @TacoBelliä tekemässä #OperationAlaska-juttuja, olet palauttanut uskoni ihmiskuntaan.' Olemme samaa mieltä. Lisää tätä kiitos. Aikana ennen UberEatsin ja DoorDashin nousua Taco Bell twiittasi yhdelle asiakkaalle meemimuodossa: 'Emme toimita usein, mutta kun toimitamme, teemme sen isosti.'
