Instagram Kesällä 1998 mediaimperiumi Disney teki yhteistyötä McDonald'sin pikaruokahampurilaisketjun kanssa animaatioelokuvansa mainostamiseksi. Mulan . IMDb kuvaa elokuvan sovituksena kiinalaisesta tarinasta nuoresta naisesta, joka salaa ottaa vanhemman isänsä paikalle, kun hänet kutsutaan armeijaan puolustamaan maata hyökkäävää joukkoa vastaan. Mukaan China Daily -kampanjaan sisältyi erittäin suosittu, rajoitetun ajan kastettu kastike, joka sai inspiraationsa Szechuanin keittiön mausteisista makuista, nimeltään osuvasti Szechuan-kastike.
Monet kritisoivat pikaruokaan liittymisen mainosmateriaalia rasistisiksi, ja jopa synnytti sähköpostikampanjan, jonka kiinalainen amerikkalainen Cornell -opiskelija Paul Leung aloitti ja jonka mukaan sinun ei tarvitse olla kiinalainen tunnistamaan, kuinka loukkaavia mainokset ovat kastike oli. Viikkoviikko kuvasi kampanjaa sisältävän erittäin stereotyyppisiä kuvauksia kiinalaisesta kulttuurista, mukaan lukien televisiomainokset, joissa McDonald'sin pelle maskotti Ronald McDonald piti pääpanta ja harrastaa karatea, vitsejä lattialla istumisesta syömiseen ja McNugget-laatikoissa, joissa oli lauseita 'Suorita, älä' wok ... 'ja' McNuggetit ovat kinamiitteja! '
Vaikka McDonald's väitti tuolloin, että kampanja ei ollut loukkaavaa, ja aasialaiset amerikkalaiset työntekijät sekä kohderyhmä olivat hyväksyneet kampanjan, he päättivät kampanjan 2. heinäkuuta 1998, mikä Moviefone alle kuukauden kuluttua sen käyttöönotosta.
Normaalisti syytökset kulttuurisesta herkkyydestä merkitsisivät minkä tahansa ylennyksen päättymistä
Instagram Normaalisti tällaiselle suurelle yritykselle nostetut rasistiset syytteet merkitsisivät minkä tahansa loukkaavan tuotteen tai mainoksen loppumista, mutta kuluttajat rakastivat Szechuan-kastiketta niin paljon, että he jatkoivat sen palauttamista. Syö tämä ei se! toteaa, että jopa Change.org-vetoomuksessa vaadittiin kastikkeen uudelleen vapauttamista, jonka yli 45 000 ihmistä allekirjoitti.
Kampanja sai todella vetovoimaa, kun huhtikuussa 2017 suosittu Adult Swim -sarjakuva Rick ja Morty julkaisi jakson nimeltä The Rickshank Rickdemption, joka sisälsi tuotetta. Kauden 3 ensi-iltajakso päättyi nimihahmon Rickin toimittamaan hämmentävään monologiin olennaisesta merkityksettömästä olemassaolosta ja kuinka hänen ainoa todellinen tavoite elämässään oli löytää lopetettu McDonald's Szechuan-kastike (kautta Newsweek ). Vox raportoi, että jakson ilmestymisen jälkeen fanit alkoivat pyyhkiä Internetiä etsimään vaikeasti kastettavaa kastiketta, maksamalla villisti paisutettuja hintoja pulloista ja tavarapaketeista Ebayn kaltaisilla sivustoilla. McDonald's näki helpon mahdollisuuden paitsi lisääntyneisiin tuloihin myös ilmaiseen mainontaan, ja se päätti vapauttaa Szechuan-kastikkeensa yhdeksi päiväksi vain mainoskampanjana näyttelyyn.
puhvelin villi siivet uusia makuja
Fanit olivat raivoissaan ketjusta, koska ne eivät täyttäneet lupauksiaan
Instagram Tapahtuma oli tahaton katastrofi. Vox toteaa, että vähäiset varastot yhdistettynä kommunikaation puutteeseen McDonald'sin yritys- ja yksittäisten franchising-yhtiöiden välillä merkitsivät sitä, että 7. lokakuuta 2017 Rick ja Morty fanit parvivat McDonald'sin paikkoja etsimään luvattua maustetta vain löytääkseen sitä. Ketju oli myös todennut, että myynninedistämisjulisteita olisi saatavilla rajoitetusti, mikä saisi monet ankarat fanit asettumaan riviin tunteja etuajassa. Saatuaan selville, että kastike oli loppuunmyyty tai ei koskaan ollut saatavana, jotkut fanit alkoivat häiritä McDonald'sin henkilökunnan jäseniä, hypätä tiskille ja kieltäytyä jättämästä kauppoja protestina. Myös online-vastahyökkäys oli välitön ja raivoissaan, ja sosiaalisen median käyttäjät ehdottivat boikotteja ja ryhmäkanteita ja kehottivat yritystä korjaamaan tilanteen ja pyytämään anteeksi faneja ja heidän henkilökuntaansa, joiden piti kärsiä turhautumisista.
Yrittäessään hyvittää Jännitys raportoi, että McDonald's julkaisi kastikkeen kolmannen kerran 26. helmikuuta 2018 alkaen. Ketju lupasi lähettää 20 miljoonaa kastikepakettia McDonald'sin sijaintipaikkaan Yhdysvalloissa faneille, jotka jäivät alun perin huomiotta. Forbes toteaa, että kastikkeen paremman saatavuuden lisäksi McDonald's loi kolmiosaisen tutkivan podcast-sarjan nimeltä Kastike jossa he pyysivät anteeksi faneilta, myönsivät virheensä ja vastasivat tapahtumaan liittyviin kysymyksiin.
